Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. september 2026

1. Hvem som er ansvarlig

AISeek AS (org.nr. 936 671 055) leverer FDV-tjenesten på fdv.aiseek.no og nettstedet aiseek.no.

For dokumenter og data som kunder laster opp og arbeider med i FDV-tjenesten – dokumenter, analyseresultater, prosjekter og prosjektmedlemmer – er kunden behandlingsansvarlig og AISeek AS databehandler. For brukerkontoer, kontaktpersoner hos kunder, henvendelser og fakturering, og for kontaktskjemaet på aiseek.no, er AISeek AS behandlingsansvarlig.

Spørsmål om personvern: privacy@aiseek.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, profilbilde og bruker-ID fra innlogging med Google-konto, Microsoft-konto eller e-post og passord. Passord lagres hos innloggingsleverandøren, ikke hos AISeek.
• Prosjekt- og medlemsopplysninger: e-postadresser og roller for personer som inviteres til prosjekter.
• Dokumenter og innhold: dokumentene kunden laster opp, og tekst og resultater som hentes ut av dem. Dokumentene kan inneholde personopplysninger, for eksempel kontaktpersoner hos entreprenører og leverandører.
• Aktivitetslogg: hvem som har gjort hva i et prosjekt, og når.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleser, tidspunkt og adressen som ble åpnet, i tekniske logger og feilrapporter.
• Henvendelser: e-post du sender oss, og e-postadressen du oppgir i kontaktskjemaet på aiseek.no.

3. Formål med behandlingen

• Levere, drifte og forbedre FDV-tjenesten
• Innlogging og tilgangsstyring
• Invitasjoner og varsler fra tjenesten
• Sikkerhet og feilretting
• Kundeoppfølging og svar på henvendelser

4. Rettslig grunnlag

Når AISeek er behandlingsansvarlig, avhenger grunnlaget av formålet:

• Brukerkontoer, innlogging, tilgangsstyring, invitasjoner og varsler: avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) når du selv er vår avtalepart, ellers berettiget interesse (bokstav f) i å levere tjenesten til virksomheten du bruker den for.
• Drift, sikkerhet, feilretting og forbedring av tjenesten: berettiget interesse (bokstav f).
• Henvendelser og kontaktskjemaet på aiseek.no: berettiget interesse (bokstav f) i å svare deg.
• Fakturering og regnskap: rettslig forpliktelse (bokstav c) etter bokføringsreglene.

Når AISeek er databehandler, behandler vi opplysningene etter kundens instruks.

5. Lagring og sikkerhet

Dokumenter og database lagres hos Google Cloud i EU (Finland). Enkelte opplysninger behandles hos andre leverandører, se punkt 6. Trafikken til tjenestene er kryptert, og dokumenter og database lagres kryptert hos Google Cloud. Under Sikkerhet og tillit beskriver vi hvordan tjenesten leveres til kunder med avtale.

6. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri opplysninger. Vi bruker underleverandører (databehandlere) til drift og lagring, KI-analyse og søk, filkonvertering, nettverk, innlogging, e-post og feilovervåking.

Under kundeavtale lagres og behandles dokumentene kunden laster opp i FDV-tjenesten, og innholdet fra dem, i EU/EØS. Leverandørene, hvilke data de behandler, hvilke av dem som kan overføre data ut av EØS, og grunnlaget for overføringen står under Dataflyt og underleverandører. Google kan behandle e-post, også henvendelser til oss, utenfor EU/EØS.

I dag, også i pilotene, er det disse forskjellene fra en kundeavtale: KI-analysen går via Googles globale endepunkt og kan skje utenfor EU/EØS, søkevektorer lages hos Voyage AI i USA, trafikken til FDV-tjenesten går via Cloudflare, et selskap i USA, tegninger konverteres hos CloudConvert uten at regionen er låst til EU, og tekniske logger lagres i Googles globale logglagring, som kan ligge utenfor EU/EØS. Mottakerne og grunnlaget for overføringen står i kolonnen «I piloten i dag» i tabellen Data, sted og overføring ut av EØS.

Spørsmål om overføring kan du sende til privacy@aiseek.no.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn og retting. Avhengig av behandlingsgrunnlaget kan du også ha rett til sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Kontakt privacy@aiseek.no. Gjelder henvendelsen dokumenter som en kunde har lastet opp i FDV-tjenesten, er det kunden som er behandlingsansvarlig. Vi sender da henvendelsen videre og hjelper kunden med å svare. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Informasjonskapsler

FDV-tjenesten bruker bare informasjonskapsler som trengs for innlogging og språkvalg. Vi bruker ingen analyse-, markedsførings- eller sporingskapsler. aiseek.no setter ingen informasjonskapsler, men henter skrifttyper fra Google Fonts, slik at IP-adressen din sendes til Google.

9. Kontakt

AISeek AS
E-post: privacy@aiseek.no