Sikkerhet og tillit
Personvern og databehandling
Her forklarer vi hvilke personopplysninger og bedriftsdata FDV-tjenesten behandler, hva de brukes til, hvem som har hvilken rolle, og hvordan innsyn, retting og sletting håndteres.
Vi leverer FDV-tjenesten på fdv.aiseek.no til kunder med avtale, og forpliktelsene våre står i kundeavtalen og databehandleravtalen. En pilot kjører på tjenesten slik den er i dag, og forskjellene fra en kundeavtale står i svaret om pilot.
Hvilke opplysninger behandles i tjenesten?
Tjenesten behandler kontodata fra innloggingen, prosjekt- og medlemsdata, dokumentene dere laster opp og innholdet og KI-resultatene som hentes ut av dem. I tillegg behandles aktivitetsloggen i prosjektene, e-post som tjenesten sender, henvendelser dere sender oss, og tekniske logger og feilrapporter.
Detaljer
Dokumentene kan inneholde personopplysninger, typisk navn og kontaktopplysninger til entreprenører, leverandører og rådgivere. FDV-tjenesten har ingen chat der brukere skriver fritekst til KI-en.
AISeek lagrer ingen passord. For kontoer med e-post og passord lagres passordet hos Auth0.
Alle medlemmer i et prosjekt ser medlemslisten med navn, e-postadresse, profilbilde og rolle.
Tekniske logger og feilrapporter kan inneholde e-postadresser, filnavn og korte tekstutdrag fra analysen.
Tabellen viser hva hver kategori inneholder.
Les mer: Hva opplysningene brukes til · Sporing og informasjonskapsler · Underleverandører
Sist oppdatert 27.09.2026
Opplysninger som behandles
| Kategori | Hva det omfatter | Kilde |
|---|---|---|
| Kontodata | Navn, e-postadresse, profilbilde og bruker-ID. AISeek lagrer ingen passord; for kontoer med e-post og passord lagres passordet hos Auth0 | Innloggingen |
| Påloggingslogg | IP-adresse, nettleser og tidspunkt for innlogging | Auth0 |
| Prosjekt- og medlemsdata | Prosjektnavn og innstillinger, medlemmenes e-postadresser og roller. Alle medlemmer ser medlemslisten med navn, e-postadresse, profilbilde og rolle | Dere |
| Dokumenter | Originalfiler, filnavn og mappestier, kravlister og prosjekteringsunderlag til mangelanalysen. Dokumentene kan inneholde personopplysninger, for eksempel kontaktpersoner i systemadresselister | Dere |
| Innhold hentet ut av dokumentene | Uttrukket tekst, KI-sammendrag, klassifiseringer og vurderinger, komponenter og systemer, søkevektorer, søkeindeks og rapporter | Tjenesten |
| Opplastingsinformasjon | Hvem som lastet opp (navn og e-post), tidspunkt, filstørrelse og kontrollsum | Tjenesten |
| Aktivitetslogg | Hvem som gjorde hva og når: opplasting, sletting, endringer, nedlastinger, eksport og medlemsendringer | Tjenesten |
| E-post fra tjenesten | Invitasjoner (prosjektnavn, navn og e-post på den som inviterer, rolle). Driftsvarsler til AISeek (navn og e-post på den som laster opp, antall filer). Melding om ferdig eksport til den som ba om den (prosjektnavn, antall dokumenter, størrelse og lenke til prosjektet) | Tjenesten |
| Tekniske logger | Trafikklogger med IP-adresse, nettleser, tidspunkt og adresse (kan inneholde filnavn). Applikasjonslogger kan inneholde e-postadresser, filnavn og korte tekstutdrag. KI-bruksmålinger med modell, tokenforbruk og tekniske ID-er | Tjenesten |
| Revisjonslogger fra skyplattformen | Hvilken driftsansvarlig eller tjenestekonto som leste eller endret filer og databaseposter, med filnavn | Google Cloud |
| Feilrapporter | Teknisk feilinformasjon og ytelsesmålinger med bruker-ID; kan inneholde filnavn og e-postadresser | Nettleser og tjenester |
| Henvendelser | E-post dere sender oss, og e-postadressen fra kontaktskjemaet på aiseek.no | Dere |
Hvem er behandlingsansvarlig, og hvem er databehandler?
For dokumentene dere laster opp, og for analyseresultater, prosjekter, medlemmer og invitasjoner, er dere behandlingsansvarlig og AISeek AS databehandler. For brukerkontoer, kontaktpersoner i kundeforholdet, henvendelser og fakturering er AISeek AS behandlingsansvarlig.
Dette gjør dere
- Bestem hvilke dokumenter som lastes opp, og hvem som er medlem av prosjektene.
Detaljer
Rollene og behandlingen står i databehandleravtalen, som inngås sammen med kundeavtalen.
Behandler dere selv dokumentasjonen på vegne av en byggherre, blir AISeek underdatabehandler i den kjeden.
Les mer: Databehandleravtalen · Hva opplysningene brukes til
Sist oppdatert 27.09.2026
Hva kan og bør ikke lastes opp?
Tjenesten er laget for FDV-dokumentasjon, og dere bestemmer selv hva som lastes opp. Tjenesten søker ikke etter sensitive opplysninger som fødselsnummer, helseopplysninger, adgangskoder eller gradert informasjon, og den sladder dem ikke. Står slike opplysninger i et dokument, sendes de til KI-modellen sammen med resten av teksten, slik det står under skjerming før KI-behandling.
Dette gjør dere
- Vurder innholdet før opplasting, også filnavn og mappenavn.
Detaljer
Innholdet i dokumentene analyseres av KI sammen med filnavnet. For filer fra ZIP-arkiver og e-poster sendes også mappestien i arkivet.
Regneark som tjenesten gjenkjenner som systemadresselister, er et unntak: kontaktpersoner og firmanavn sendes ikke til KI-modellen. Systemadresselister i andre formater, for eksempel PDF, analyseres som andre dokumenter.
Les mer: Skjerming før KI-behandling · Avtale og underlag før opplasting · Hvor KI-behandlingen skjer
Sist oppdatert 27.09.2026
Hva brukes opplysningene til?
Kundedata brukes bare til å levere tjenesten til dere, ikke til testing, demo, markedsføring eller kvalitetsmåling uten skriftlig samtykke fra dere. AISeek trener eller finjusterer ingen KI-modeller med dokumentene deres.
Detaljer
Opplysningene brukes til disse formålene:
- Levere tjenesten: lesing, klassifisering, mangelanalyse, rapporter, søk og eksport.
- Innlogging og tilgangsstyring.
- Invitasjoner til prosjekter og driftsvarsler på e-post.
- Drift, sikkerhet og feilretting.
- Aktivitetsloggen i prosjektet.
- Kundeforholdet og fakturering, med kontaktpersonene hos dere.
Hva underleverandørene gjør med data, står i underleverandørlisten og under KI-modeller og bruk av kundedata.
Les mer: Opplysninger som behandles · Brukes data til trening? · Underleverandører
Sist oppdatert 27.09.2026
Hva må vi avklare før vi laster opp dokumenter?
Som kunde signerer dere bare ett dokument: kundeavtalen, med databehandleravtalen som vedlegg. Til det IT, personvern og sikkerhet vanligvis sjekker før opplasting, får dere underlaget fra oss: databehandleravtalen, underleverandørlisten og dataflyten, underlag til DPIA og en beskrivelse av hva tjenesten gjør og ikke gjør med sensitive opplysninger.
Dette gjør dere
- Avklar hvem som er behandlingsansvarlig og databehandler, og hvilket grunnlag dere har for personopplysningene i dokumentene.
- Avklar om en byggherre dere arbeider for, må godta at dokumentene behandles hos oss.
- Gå gjennom databehandleravtalen og bilagene før dere signerer.
- Sjekk hvilke leverandører som mottar data, og hvor.
- Vurder risiko og personvernkonsekvenser.
- Kontroller at dere har rett til å dele dokumentene, også dokumentasjon fra underentreprenører og leverandører.
- Bestem hvilke opplysninger dere vil holde utenfor.
Detaljer
Databehandleravtalen får dere med utfylte bilag før dere signerer. Bilagene beskriver behandlingen, sikkerhetstiltakene, underdatabehandlerne og sletting.
Underleverandørlisten og dokumentets vei fra opplasting til resultat står på siden om dataflyt og underleverandører.
Til risikovurderingen og DPIA-en bistår vi med underlaget dere trenger fra oss: dataflyt, underleverandører, sikkerhetstiltak, lagring og sletting.
Svaret om hva som ikke bør lastes opp, forklarer hva tjenesten gjør og ikke gjør med sensitive opplysninger, og hva som sendes til KI-modellen.
Dette er råd til dere som kunde, ikke en juridisk vurdering av deres behandling.
Les mer: Kom i gang · Databehandleravtalen · Underleverandører · Dokumentets vei · Bidrag til DPIA · Hva som ikke bør lastes opp
Sist oppdatert 27.09.2026
Kan personopplysninger fjernes eller skjermes før KI-behandlingen?
KI-analysen skjer i Google Vertex AI i EU, og etter vilkårene for Vertex AI bruker Google ikke innholdet til å trene modeller. Tjenesten sladder eller anonymiserer ikke innholdet før analysen, så opplysninger dere vil skjerme, sladder dere i dokumentene før opplasting.
Dette gjør dere
- Fjern teksten fra filen når dere sladder, ikke bare dekk den over.
- Hold personopplysninger ute av filnavn og mappenavn.
Detaljer
Hele dokumentet, eller all teksten fra det, sendes til KI-modellen i Google Vertex AI i EU sammen med filnavnet. For filer fra ZIP-arkiver og e-poster sendes også mappestien i arkivet.
Søkevektorene lages også i Vertex AI i EU, av KI-sammendrag og av tekstutdrag fra dokumentene og underlaget til mangelanalysen. DWG/DXF-tegninger sendes i sin helhet til CloudConvert i EU for konvertering til PDF.
Unntaket er regneark som tjenesten gjenkjenner som systemadresselister: da sendes arkstruktur, feltnavn og utvalgte koder til KI-modellen, men ikke kontaktpersoner og firmanavn.
Les mer: Dokumentets vei · Hvor KI-behandlingen skjer
Sist oppdatert 27.09.2026
Hvordan håndteres innsyn, retting og sletting?
For dokumentene og prosjektdataene er dere behandlingsansvarlig, så dere svarer de registrerte, og vi bistår etter databehandleravtalen. Gjelder forespørselen opplysninger der AISeek er behandlingsansvarlig, for eksempel brukerkontoer, sender dere den til privacy@aiseek.no.
Dette gjør dere
- Slett enkeltdokumenter og opplastinger, slett hele prosjektet permanent eller fjern medlemmer. Dette kan prosjekteier gjøre.
- Eksporter prosjektets dokumenter som ZIP. Dette kan prosjektmedlemmer gjøre.
- Be om sletting av en brukerkonto på privacy@aiseek.no, så sletter vi den.
Detaljer
ZIP-eksporten er en eksport av prosjektdokumenter, ikke av personopplysninger om én person.
«Arkiver prosjekt» skjuler prosjektet, men sletter ingenting.
Permanent sletting av et prosjekt fjerner dokumentene, analyseresultatene, mellomlagret tekst, søkeindeksen, system- og TFM-data og underlaget til mangelanalysen. Kopier i sikkerhetskopier og slettede filversjoner utløper innen 7 dager. Tekniske logger slettes etter lagringstidene for logger.
Når ett dokument slettes, slettes filen, og dokumentet forsvinner fra visninger og eksport. Tekst og resultater som er hentet ut av dokumentet, kan likevel bli liggende lagret til hele prosjektet slettes permanent.
Aktivitetsloggen, med navn og e-post til dem som utførte handlingene, beholdes i 12 måneder etter at prosjektet er slettet, som dokumentasjon på slettingen.
Navn og e-post til den som lastet opp et dokument, lagres sammen med dokumentet og oppdateres ikke senere.
Les mer: Roller · Arkivering og sletting · Lagringstid
Sist oppdatert 27.09.2026
Brukes det sporing, statistikk eller informasjonskapsler?
Vi bruker ingen analyse-, markedsførings- eller sporingsverktøy, verken i FDV-tjenesten eller på aiseek.no. FDV-tjenesten setter bare informasjonskapsler som trengs for innlogging og språkvalg; se tabellen.
Detaljer
Prosjekteier ser en aktivitetslogg over opplastinger, endringer, nedlastinger, eksporter og medlemsendringer. Andre medlemmer ser hendelser for dokumentene de har tilgang til, og sine egne nedlastinger og eksporter. Alle medlemmer kan eksportere det de ser, som CSV. Aktivitetsloggen viser ikke hvilke sider et medlem har sett på.
AISeek ser tekniske logger (IP-adresse, nettleser, tidspunkt og adressen som ble åpnet) og feilrapporter. En feilrapport kan inneholde de siste klikkene, sidebyttene og nettverkskallene før feilen. For et utvalg av sidevisningene måles lastetid.
AISeek får et driftsvarsel på e-post når en opplasting starter og er ferdig, med navn og e-post til den som lastet opp, og antall filer.
aiseek.no setter ingen informasjonskapsler, men henter skrifttyper fra Google Fonts. Da sendes besøkendes IP-adresse og nettleserinformasjon til Google.
Les mer: Opplysninger som behandles · Logging og aktivitetslogg
Sist oppdatert 27.09.2026
Informasjonskapsler og lokal lagring
| Navn | Hvor | Formål | Levetid | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| __session (kan deles i __session__0, __session__1 …) | fdv.aiseek.no | Kryptert innloggingsøkt | Utløper etter 12 timer uten aktivitet, senest 7 dager etter innlogging | Nødvendig |
| __txn_* | fdv.aiseek.no | Sikrer innloggingsflyten | 1 time | Nødvendig |
| fdv-locale | fdv.aiseek.no | Husker valgt språk | 1 år | Funksjonell |
| Auth0s egne informasjonskapsler | Innloggingssiden hos Auth0 | Innlogging | Styres av Auth0 | Nødvendig |
| Lokal lagring i nettleseren: sist brukte prosjekt og visningsvalg (navn, gruppering i mangelrapporten) | fdv.aiseek.no | Husker valg mellom besøk | Til dere tømmer nettleserdata | Funksjonell |
| Lokal lagring i nettleseren: status for pågående og nylige opplastinger (filnavn, foreslått navn og kode) | fdv.aiseek.no | Viser fremdriften for opplastinger | Til dere tømmer nettleserdata | Nødvendig |
| Ingen informasjonskapsler | aiseek.no | Nettsiden henter skrifttyper fra Google Fonts; IP-adresse og nettleserinformasjon sendes til Google | – | – |
Vi bruker ingen analyse-, markedsførings- eller sporingskapsler.